تحدث الام الكعب نتيجة وجود التهاب بالكعب او ارتفاع نسبة حامض البوليك في الدم، او زيادة وزن الجسم بطريقة غير طبيعية، وقد يكون هناك اعتقاد خاطئ بان الشوكة الموجودة اسفل الكعب المسؤولة عن الاصابة بالالم، الا انها تتواجد في القدمين، وليس في قدم واحدة، ولذلك ليس لها علاقة في الاصابة بالام الكعب.
و ينصح المصاب بالام الكعب الراحة التامة، وعمل كمادات ساخنة، ويفضل وضع قطعة من المطاط الاسفنجي في الحذاء عند السير من مكان الى اخر، وقد يضطر المصاب بالام الكعب في بعض الاحيان الى تناول الكورتيزون عن طريق الحقن في موضع القدم.
وينصح مشهور بعلاج العوامل التي تؤدي الى الشعور بالام الكعب كزيادة الوزن، والعمل من خلال جدول زمني محدد على تقليص الوزن تدريجيا، وكذلك الحد من حامض البوليك في الدم، اما اذا كان هناك التهاب زلالي اسفل القدم فلابد من تناول مضاد حيوي ومسكن.