اذا كان الكمبيوتر لا يكتشف جهاز BlackBerry تلقائيا، فجرب ما يلي:
- تحقق من كابل USB ونقاط الاتصال.
- على الشاشة الرئيسية، اضغط لاسفل من اعلى الشاشة. اضغط على الاعدادات > التخزين والوصول. على حسب نظام تشغيل الكمبيوتر لديك، قم بتغيير اتصالات USB الى الاتصال ب Windows او الاتصال ب Mac.
- جرب تحديث او تثبيت محركات اقراص الجهاز على الكمبيوتر. ويتم تلقائيا تثبيت برامج التشغيل التي تحتاجها عند تنزيل BlackBerry Link. لتنزيل BlackBerry Link، على جهاز الكمبيوتر، تفضل بزيارة www.blackberry.com/BlackBerryLink وحدد الخيار Windows او Mac.