اكد مدير فرع وزارة العمل بمنطقة مكة المكرمة عبدالمنعم الشهري، ان هناك تنسيقا مع 20 جهة حكومية ترتبط مع مكاتب العمل في انهاء اجراءات عملائها، وذلك بهدف تسريع وتسهيل انهاء تلك الاجراءات، مضيفا، خلال تدشينه المشاريع التطويرية التي نفذت في مكتب العمل بمكة المكرمة امس، ان توقف عملية نقل كفالة المرافقين لاجراءات تنظيمية، وسوف يعود العمل بها قريبا، وبطريقة اكثر ديناميكية عما كان يعمل به في السابق.
وحول المشاريع التطويرية التي نفذت في مكتب عمل مكة قال الشهري، «مما لا شك فيه ان العاصمة المقدسة تحظى بمكانة دينية عظيمة، ونحن في الوزارة نستشعر هذه الاهمية، ومن خلالها نسعى الى تقديم كافة الخدمات والامكانات التي تخدم اهل مكة ومقيميها، وهذه الخدمات هدفها في المقام الاول احترام العميل الذي ياتي الى مقار مكاتب العمل لانهاء اجراءات معاملاته».
من جهته قال مدير مكتب العمل في مكة المكرمة، حمدي بن يونس، ان المشاريع التطويرية تتمثل في تجهيز وتجديد صالات استقبال العملاء بمنظور جمالي، موائم لمواصفات عالمية، اضافة الى تقديم خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة من دون تكبدهم الدخول الى مقر المكتب، حيث يعمد احد موظفينا للخروج للعميل في مركبته وانهاء جميع اجراءاته، اضافة الى تدشين صالة استقدام العمالة المنزلية، حيث كان في السابق تنهى اجراءاتها من جدة.
وافصح بن يونس، عن اتفاقية بين مكتب العمل وامانة العاصمة المقدسة، تتمثل في ايجاد مقار للمكتب في كل بلدية فرعية، خصوصا وان هاتين الدائرتين الحكوميتين على تماس كبير في تعامل اجراءات العملاء، مما يسهم وبشكل كبير في تسريعها وانهائها، مشيرا الى ان هناك مشاريع لانشاء ثلاثة فروع للمكتب في العاصمة المقدسة، في حي الشرائع، وفرع وزارة التجارة والصناعة، ومحافظة الجموم، وكافة تلك الفروع ستخدم مواطني ومقيمي تلك المواقع.
من جهته قال مدير العلاقات العامة في مكتب العمل، سعيد اللحياني، ان هناك برنامجا استحدث في موقع المكتب على الانترنت، يخاطب عملاءنا ونقيس من خلالهم مدى رضاهم على اداء موظفينا، وهو بلا شك سيسهم في رفع كفاءتنا خلال متابعة اجراءات انهاء معاملات العملاء، وهذه الجهود والامكانات اسهمت في حصولنا على شهادة الايزو العالمية
