اطلقت موبايلي خطة جديدة ترمي الى توظيف اعضاء فريق للانضمام لفريق خدمة العملاء لدينا والعمل من المنزل. هذه الفكرة المبتكرة تهدف الى خلق الفرص للنساء للبدء بالعمل بدوام جزئي والاستمرار حتى تصبح جزءا من فريق العمل بدوام كامل.
وكلاء العمل من المنزل لديهم نفس حق الوصول الذي يملكه اعضاء فريق موبايلي، كما ان لديهم نفس الساعات والمشاركة في نفس عملية مراقبة المكالمات. خلال ساعات العمل عن بعد، سيستخدم الوكلاء الانترنت للمساعدة في الحلول التقنية والتطبيقات. يتم توجيه المكالمات باستخدام تكنولوجيا GSM، وللربط بشبكة خدمة العملاء.
