يسرنى ان انقل لكم هذي الخدمات المجانيه و الخدمات تتمثل بوضع رموز خدمات 902 من تفعيل او ايقاف الخدمات و غيرها ،
وكل ما عليك هو ارسال الرمز الى الرقم 902 ،
والرموز هي :
9900 خدمات الفواتير و الباقات و الحدود الائتمانية
9911 لاضافه الخدمات
9922 لالغاء الخدمات
9933 لبرنامج قطاف
9944 لاضافه او الغاء الوسائط المتعدده و جوال نت
9955 لاعدادات الوسائط المتعدده و جوال نت
9966 لاعدادات الجيل الثالث
1111 للحصول على بيانات الفاتوره الاخيرة
1110 للحصول على المبالغ غير المفوترة
1450 لخفض الحد الائتمانى الى 300
1460 لرفع او تخفيض الحد الائتمانى الى 500
1470 لرفع او تخفيض الحد الائتمانى الى 800
1480 لمعرفه حدك الائتماني
1125 لتغيير الباقه الى باقه 25
1135 لتغيير الباقه الى باقه 35
1145 لتغيير الباقه الى باقه 45
1400 للتجوال الدولي
1500 لمنع اجراء المكالمات
1600 للمكالمات الجماعية
1700 للاتصال بارقام ال700
1800 للاتصال الدولي
1520 لموجود اكسترا
1530 لاضافه رقمك لاستعلامات الدليل
1010 لتحديد المواقع
3030 لتحديد موقع صديق
1540 لحجب تفاصيل المكالمات
1401 لايقاف التجوال الدولي
1501 لايقاف منع اجراء المكالمات
1601 لايقاف المكالمات الجماعية
1701 لايقاف الاتصال بارقم ال700
1801 لايقاف الاتصال الدولي
1521 لايقاف موجود اكسترا
1531 لالغاء الرقم من استعلامات الدليل
1001 لايقاف الوسائط المتعددة
2001 لايقاف جوال نت
1011 لايقاف تحديد المواقع
3031 لايقاف تحديد موقع صديق
1541 لايقاف حجب تفاصيل المكالمات
1818 للتسجيل فبرنامج قطاف
1860 للاستعلام عن رصيد النقاط بقطاف
1919 لاستعمال النقاط المكتسبه بمكافئات قطاف
1861 للحصول على رسائل قصيرة داخلية
1862 للحصول على رسائل قصيرة دولية
1863 للحصول على دقيقة داخلية مجانية
1864 للحصول على رسائل متعدده الوسائط
1865 للحصول على اشتراك بخدمه موجود اكسترا
1866 للحصول على خدمه جوال نت 2
1867 للحصول على خدمه جوال نت 10
1868 للحصول على خدمه جوال نت 25
1835 للاشتراك بباقه 35
1845 للاشتراك بباقه 45
1000 للوسائط المتعددة
2000 لجوال نت ايزي
2002 لجوال نت 2
2024 لجوال نت 10
2025 لجوال نت 25
1001 لايقاف الوسائط المتعددة
2001 لايقاف جوال نت
خدمة( صدي )
هى خدمه من الجوال تسمح لك باستبدال نغمه الانتظار التقليديه بنغمه من اختيارك,
بحيث يسمعها المتصل بك فنفس الوقت الذي يرن به جوالك.
كما يمكنك ان تقوم بتحديد الاعدادات و ضبط اوقات التفعيل او ان تقوم بتخصيص نغمه لكل شخص او مجموعة.
خدمه صدي متوافقه مع كل الاجهزة كون النغمات التي تختارها مسجله على نظام خدمه صدي و تعمل من خلالة مباشرة.
بكل سهولة..
لتشترك بخدمه صدي ارسل رساله تحتوى على الرقم 1616 الى 902.
كيف تستخدم الخدمه :
يمكن تشغيل و ادارة خدمه صدي عبر عده قنوات كالتالي :
نظام الرد الصوتى IVR :
من اثناء الاتصال على الرقم 1616 سيتم توجيهك لاختيار التشغيل الذي ترغب به،
مثل الاستماع المسبق لنغمه او شراء نغمه او تحميل نغمه مجانيه من قائمة النغمات المتاحه بالاضافه الى امكانيه عمل الضبط و الاعدادات المناسبه لك..و يتوفر نظام الرد الصوتى باللغتين العربية و الانجليزية.
مركز خدمه العملاء :
بمجرد اتصالك على مركز خدمات العملاء 902 و طلب تفعيل الخدمه من الموظف المختص.
الرسائل القصيرة SMS :
كذلك يمكنك الاستفاده من ميزات الخدمه عبر ارسال رسائل قصيرة الى رقم الخدمه 1616 و هذا حسب الاوامر و الرموز المحدده فالجدول الاتي
ارسل الرمز الامر
13 (لاستئناف الخدمه (استمرار التشغيل
14 (لتعليق الخدمه (ايقاف مؤقت
21xxxx لتحميل او شراء نغمة
31xxxx لضبط النغمه الافتراضية
32xxxx 05yyyyyyyy لضبط نغمه لرقم معين
33xxxx لمسح نغمه من مكتبتك
42 للاستعلام عن رموز اخر نغمات تم تحميلها
43 للاستعلام عن رموز النغمات فمكتبتك
45 للاستعلام عن رمز نغمتك الافتراضية
51 للحصول على قائمة الاوامر
613 لضبط لغه الرسائل للعربية
614 لضبط لغه الرسائل للانجليزية
ملاحظات :
• xxxx هو رمز النغمه المطلوبة،
و yyyyyyy هو الرقم (جوال او ثابت).
• تاكد من عدم وجود فراغ بين الامر و الرمز و وجود مسافه قبل الرقم عند تخصيص نغمة.
• تظل الرسوم ساريه المفعول عند تعليق الخدمة
• سعه مكتبتك هي 10 نغمات،
وفى حال رغبتك بالحصول على نغمات اضافيه قم بحذف اي نغمه من مكتبتك حتي تستطيع تحميل او شراء غيرها
• لالغاء الاشتراك بخدمه صدي ارسل رساله قصيرة تحتوى على الرقم 1617 الى 902
اجور و تكاليف الخدمة: :
• اجر تاسيس الخدمة: مجانا.
• اجور الاشتراك الشهري: 5 ريال.
.
• تكلفه النغمه الواحده شهريا: 5 ريال.
جميع الرسائل القصيرة المرسله و المكالمات الى الرقم 1616 سيتم احتساب تكلفتها مثل رسائل و اتصال محلي
ملاحظه : سوف تعمل خدمه صدي عندما يقوم العملاء بالتجوال خارج المملكه دون تكلفه اضافية.
خدمه «منزل المستقبل»
و الذي تتميز فكرتة بارتباطها مباشره بالتقنيه اللاسلكيه المستمدة من المدن الذكيه من اجل تقديم خدمات
القيمه المضافه للعملاء من اثناء حلول المنازل الذكيه الرقميه و التي تتضمن التلفزيون التفاعلى و نظم تشغيل
الترفية الثلاثية،
لتجعل صاحب البيت يتعامل مع كافه الاجهزة الكهربائيه و الالكترونيه داخل منزلة بذكاء
التقنيه الحديثة،
وواقع التطور المطرد فاستعمال الوسيله الالكترونيه السلسه دون التقيد بالاعمال التي
تستدعى جهدا و وقتا طويلا لانهائها.
(الرسائل الصوتيه القصيرة)
والتى تمكن العميل من ارسال رساله صوتيه مباشره لعميل جوال احدث و بسهولة؛
بحيث يقوم المتصل
بطلب رقم العميل المطلوب مسبوقا بالرمز (النجمة) بعدها الرقم (7) مثال (*70505031999)؛
علما بان الخدمة
ستفعل قريبا لجميع عملاء الجوال و سوا و تقدم بدون رسوم تاسيس و اشتراك.
(علي حسابي)
والتى تمكن العميل من طلب اجراء مكالمه يتم احتساب تكلفتها على مستقبل
المكالمه بعد موافقته
بحيث يقوم المتصل بطلب الرقم المراد الاتصال عليه مسبوقا بالرمز (النجمة) بعدها الرقم 199
مثال (*199*0505031999#) بعدها الاتصال؛
والخدمه مفعله تلقائيا لجميع عملاء الجوال،
بدون
رسوم تاسيس و بدون اشتراك.
لمعرفه مخالفاتك المروريه على جوالك
ارسل رساله قصيرة برقم الهويه الى 88993
__________________________________________________ _____
لمعرفه ملكيه السيارة المستعملة قبل شرائها
ارسل رقم اللوحه مع رقم الهويه برساله قصيرة الى 88905
__________________________________________________ _____
لمعرفه عدد الملاك السابقين للسيارة المستعملة
ارسل رقم اللوحه مع رقم الهويه برساله قصيرة الى 88905
لمعرفه رقم هيكل و سنه صنع السيارة
ارسل رقم اللوحه مع رقم الهويه برساله قصيرة الى 88905
__________________________________________________ _____
للتاكد من نقل ملكيه سيارتك الى المشتري
ارسل رقم اللوحه مع رقم الهويه برساله قصيرة الى 88905
__________________________________________________ _____
لمعرفه السيره الذاتيه للسيارة المستعملة قبل شرائها
ارسل رقم اللوحه مع رقم الهويه برساله قصيرة الى 88905