من مزايا الاتصال الكتابي:
اجابتك (صحيحة): توثيق المسؤوليات.
السؤال 2
من عيوب الاتصال الهاتفي كلا مما يلي ما عدا:
اجابتك (صحيحة): السرعة وتوفير الوقت.
السؤال 3
تعكس الخطابات مستوانا المعرفي والثقافي والعلمي وتخلق انطباعا جيدا عنا.
اجابتك: صح
الاجابة الصحيحة خطا
السؤال 4
جاء في خطاب طلب الوظيفة العبارة التالية «لقد اطلعت على اعلانكم بجريدة الاقتصادية بتاريخ 21/2/1430……..» تعتبر هذه العبارة جزء من:
الاجابة الصحيحة مقدمة الخطاب.
السؤال 5
من اهم الملاحظات الواجب مراعاتها عند كتابة الخطابات ما عدا:
الاجابة الصحيحة ارفاق صورة شخصية ملونة.
السؤال 6
يتكون التقرير من المكونات التالية بالترتيب الصحيح:
اجابتك (صحيحة): المقدمة – المشكلة – الحل – الخلاصة – التوصية – الملاحق.
السؤال 7
جاء في احد التقارير العبارة التالية «نقترح تشكيل لجنة من الادارات ذات العلاقة بالموضوع لدراسة التقرير والبدء في تنفيذ الاجراءات». اي اجزاء التقرير التالية تعبر عن ذلك؟
اجابتك (صحيحة): التوصية.
السؤال 8
تعتبر مرحلة المراجعة اهم مرحلة عند كتابة التقرير:
الاجابة الصحيحة صح
السؤال 9
اثبتت الدراسات ان تسعة من كل عشرة عملاء يشعرون انهم مروا بتجربة سيئة مع شركة لانهم لم يلمسوا تصرفا لائقا من هذه الشركة ازاء مكالماتهم الهاتفية.
الاجابة الصحيحة صح
السؤال 10
تنقسم التقارير من حيث الهدف الى:
اجابتك (صحيحة): تقارير متابعة – تقارير معلومات – تقارير دراسات – تقارير اداء.
- بحث عن الاتصال الكتابي
- مميزات الاتصال الكتابي
- مزايا الاتصال الكتابي
- عيوب الاتصال الكتابي
- ماهو الاتصال الكتابي
- مميزات التواصل الكتابي بحث
- مميزات التواصل الكتابي
- الاتصال الكتابي
- بحث الاتصال الكتابي
- صور كفاية الاتصال الكتابي
